質量保證及售後服務承諾
我公司質量保證的宗旨是“顧客至上、敬畏客戶、講求信譽、确保質量。”包括整機(水泥包裝機)性能、可靠性、結構合理性、配套完整性等在内的整體質量以及裝配質量、重要零件質量項次合格率方面均達到行業标準要求。用戶購買産品發生的質量問題,我公司将按規定負責。
一、售前服務
我公司銷售人員向客戶如實介紹産品的技術性能、用途及工廠生産交付能力等事項,幫您選購合适的産品及設備,并提供現場勘察與技術服務支持。
二、售中服務
1、根據客戶需要提供設計及現場情況安裝布置圖,以便客戶準确地安裝使用。
2、我公司設有一支技術力量雄厚的安裝隊伍,負責指導設備的安裝調試,保證安裝質量和工期。
三、售後服務
1、用戶來訪或來電、來函反映産品質量問題的,我們會在最短的時間内予以答複或解決。
2、免費負責用戶生産現場人員的技術培訓和指導,傳授設備維護保養知識。
3、我公司産品備件的供應無需用戶來唐訂貨,隻需電話、傳真講明情況,即可将備件迅速地通過鐵路、郵局(根據客戶要求)發往用戶處。
4、我公司設有高素質的售後服務隊伍,對用戶不定期進行上門巡回服務,并建立服務檔案。
5、我公司設備質保期為1年。
6、為方便廣大用戶,公司在鄭州、徐州、新疆設有辦事處,從而提供快捷方便的服務。
我們将以優良的産品,優惠的價格,完善的服務滿足廣大用戶的需要,您的滿意是我們的追求。
售後服務熱線電話:4008-1111-32